Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Patienten-Portals der Landarztpraxis Matthias Grabowski (nachfolgend "Portal" genannt). Mit der Registrierung und Nutzung des Portals erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zugang und Registrierung

2.1 Registrierungsvoraussetzungen

Die Nutzung des Portals setzt eine Registrierung voraus. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben
• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen
• Patient der Landarztpraxis Matthias Grabowski sind oder werden möchten

2.2 E-Mail-Verifizierung

Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ihr Konto wird erst nach erfolgreicher Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse aktiviert. Der Verifizierungslink ist 24 Stunden gültig.

2.3 Zugangsdaten

Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

2.4 Technische Anmeldung (Sitzung/Token)

Zur Nutzung des Patientenportals wird nach erfolgreicher Anmeldung ein Anmelde-Token bzw. Sitzungsstatus im Browser gespeichert (z. B. im LocalStorage/SessionStorage). Bitte melden Sie sich nach der Nutzung ab, insbesondere wenn Sie ein gemeinsames/öffentliches Gerät verwenden, und schützen Sie Ihr Endgerät (z. B. durch Geräte-PIN/Passcode).

3. Funktionen des Portals

Das Patienten-Portal bietet Ihnen folgende Funktionen:

• Anforderung von Folgerezepten / E‑Rezepten (je nach ärztlicher Freigabe)
• Kommunikation mit der Praxis über sichere Nachrichten
• Erfassung und Verwaltung von Vitalwerten (z. B. Blutdruck, Gewicht, Blutzucker)
• Verwaltung des Impfpasses
• Übersicht und Verwaltung Ihres Medikationsplans
• Anforderung von Befunden/Dokumenten
• Verwaltung Ihrer persönlichen Daten (Profil- und Kontaktdaten)
• Optionale Benachrichtigungen per E-Mail und/oder SMS (je nach Einstellung)

4. Pflichten des Nutzers

4.1 Ordnungsgemäße Nutzung

Sie verpflichten sich:

• Das Portal nur für den vorgesehenen Zweck zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Informationen bereitzustellen
• Keine Inhalte zu übermitteln, die rechtswidrig, beleidigend oder schädlich sind
• Die technische Infrastruktur nicht zu beeinträchtigen oder zu manipulieren
• Bei Uploads/Übermittlungen nur eigene bzw. berechtigte Inhalte (z. B. Befunde/Unterlagen) zu verwenden und keine Schadsoftware zu übertragen

4.2 Aktualität der Daten

Sie sind verpflichtet, Ihre hinterlegten Kontaktdaten stets aktuell zu halten, damit wir Sie in dringenden Fällen erreichen können.

6. Verfügbarkeit des Portals

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Portals, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu zeitweisen Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit des Portals entstehen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt
• Verzögerungen bei der Nachrichtenübermittlung
• Datenverlust durch technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs
• Die Zustellung von Benachrichtigungen per E-Mail/SMS (z. B. aufgrund von Störungen bei Drittanbietern, Mobilfunk-/E-Mail-Providern oder Spam-Filtern)

Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Kündigung und Sperrung

9.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen lassen. Wenden Sie sich hierzu an die Praxis oder nutzen Sie die entsprechende Funktion im Portal.

9.2 Sperrung durch die Praxis

Wir behalten uns vor, den Zugang zum Portal zu sperren, wenn:

• Gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird
• Falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden
• Ein Missbrauch des Portals festgestellt wird

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Portals nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.